这时若您仍能回忆起当时注册的证件号码，您可重复操作第一篇文章的前三步，然后在第四步中选择“使用其他Email信箱接收邮件”。
在这里需要输入正确的证件号码、原Email信箱才可以。
或者您可以登录 http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_mdf.htm 修改密码保护的安全信箱。
第一步：输入号码与验证码(附加码是为了避免有不良用户使用程序猜测其它用户密码保护资料，特提供密码保护附加码，为用户提供更安全的服务。不用记附加码，附加码只对当次服务有效，每次显示的附加码有效时间为5分钟)，然后点击下一步。
第二步：输入正确的证件号码、正确的密码保护提示问题答案和正确的原Email信箱。
第三步：输入新密码保护提示问题、新密码保护提示问题答案和新安全信箱(建议使用@QQ信箱)。
修改完毕后，重复第一篇文章中的步骤重新找回密码。
注意:
1.由于某些免费邮箱对腾讯公司邮箱做了流量或IP上的限制，可能会造成收不到邮件。目前证实163.com、263.net、elong.com、sohu.com、chinaren.com和china.com的邮箱会有问题，请不要使用这些免费邮箱。建议使用QQ邮箱。
